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云通信
云通信是基于云计算科技和云服务构架,通过互联网实现语音通话、短信发送、视频通话等功能的通信方式
云通信优势
云服务已成为企业数字化的基础设施,无论是初创公司还是大型企业,均可通过合理利用云科技实现敏捷创新和降本增效。
服务內容
功能:将呼叫中心系统部署在云端,提供一整套完整的客户服务电话解决方案。
场景:企业客服热线、电话销售、售后服务、用户回访。
特点:快速部署、按需扩容、支持远程坐席、集成CRM系统。
功能:提供高品质、低延迟的音视频互动通信能力,支持一对一、多对多通话。
功能:通过API调用,快速、稳定地发送短信。
功能:为App或网站内置聊天功能,支持私聊、群聊、聊天室、档案传输、已读回执等。
应用场景
为客户提供数智化改造定制服务,从客户管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统、售后管理系统,建立一站式云服务应用场景。
鹏创深耕企业云服务,并与领先云厂商建立长期稳定战略合作,全面拥抱云生态,助力企业客户上云、用云,实现云上创新。
● 全球通信线路
● 全业务场景配套服务
● 定制化配置
● 一站式服务
● 呼入客服
● 呼出营销
● 审核审查
● 调研回访
● 数据增值
● 引流获客
● 全业务流程服务
● 精准短信、视频、语音群发
● 多短信接口个性化开发
● 可嵌入CRM、ERP、OA、SCM等软件服务
用数位化服务体系助力客户新业态
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